メルマガのサンクスメールの作成方法とテンプレート

こんにちは。シノブです。

今回はサンクスメールの作成方法と、いくつかのテンプレートをご紹介していきます。これからメルマガを始めようと思っている方の参考になれば幸いです。

メルマガ読者へサンクスメールを送る3つの目的

メルマガ読者にサンクスメールを送る目的は大きく3つあります。今回はまずその3つに関して詳しく解説をしていきます。

まずは無事にメルマガに登録されたこととお礼を伝える

メルマガの読者に対してまず始めに伝えたいことは「ご指定のメールアドレスでちゃんとメルマガに登録されましたよ」という点です。使っているメルマガ配信サービスにもよりますが、登録フォームをクリックしても画面が切り替わらなかったり、ちゃんとメルマガに登録されているかイマイチ分かりづらいケースがあります。また、登録完了画面が表示されていたとしても、登録したアドレスが間違っていないかどうかは、無事にメルマガが届くまでわかりません。だからこそ、登録してくれた御礼と合わせてちゃんとメルマガに登録されていることを伝えましょう。

メルマガの使い方の説明をしよう

メルマガに登録した読者は、このメルマガをどう活用していいかを理解していません。なのでメルマガの読者に対して、このメルマガの使い方を説明していきましょう。

例えば ビジネス系のメルマガの場合は、アウトプットを促す目的で、メルマガへのコメントや意見を募集するのもオススメです。 その場合は、メルマガへのお返事の連絡先を記載したり、コメント記載用のブログの記事や掲示板などのURLを記載しておきましょう。

また、受信用のメールアドレスを変更したい場合や、登録情報を変更したい場合の手続き方法なども併せて記載しておくようにしましょう。

目線合わせと期待感の醸成

メルマガに登録をした読者は、これからどんなメルマガが送られてくるのかイメージが出来ていません。なのでこれからどんなメルマガを配信していく予定なのか、それを活かしてどんなものが得られるか、成果に繋がるかをお伝えしていきましょう。

メルマガを配信する側からすると配信する目的は明確です。どんな読者を想定していて、その読者にどんな情報を提供していくかが決まっているので、当然どんな内容のメルマガを配信していくかがわかります。

ですがメルマガの読者はそれを理解していないことがほとんどです。メルマガを配信する側が「読者はこういうつもりでメルマガに登録しているんだろう」と考えていることと、読者がメルマガに期待していることがズレているというのは往々にしてあります。例えばメルマガ配信の目的の1つが「見込み客を集めて購買につなげること」なのに、見込み客にならない読者がメルマガに登録することもあるのです。メルマガ登録者全員へプレゼントをしている場合などは、そのプレゼント目的の読者も増えてきます。

だからこそまずは目線合わせが大切です。「こんな読者のために、こんな情報を主に発信していきます」というのを伝えていきましょう。その時点で、目線が合わない読者は離れていくかもしれませんが、見込み客になる可能性の無い読者をスクリーニングしていくことも大切です。迷惑メールボタンを押されるよりはこの時点で登録解除してもらって離れていってもらった方がむしろ良いのです。

また、そういった見込み客にならない読者のニーズも拾って、メルマガ自体の守備範囲を広げていきたい場合には、例えばサンクスメールに「意見箱」へのリンクを張って、メルマガに期待することをヒアリングしても良いのです。

読者との目線合わせをしっかり行い、メルマガへの期待感を高めると、読者にとってメルマガは「チラシ」ではなく「手紙」として届くようになります。

チラシではなく、手紙として届くメルマガを目指して

せっかくメルマガを書くのですから、読みもしない「チラシ」としてではなく、大切な「手紙」として受け取ってもらいたいですよね。そのためにまずは、自分のメルマガに自分のアドレスで登録をして、配信しているメルマガを読者目線で見てみましょう。また、同じジャンルのメルマガが他にもあれば、いくつか登録して自分のメルマガと比較してみましょう。

他の人が配信しているメルマガは必ずチェックしてほしいです。初めてメルマガに登録してくれた読者のために先回りして解説していることは無いか、その言い回しややり方は自分のものと比べてどうか。言葉使いはどうか、何か疑問に思うことは無いか。などなど、読者の目線で見ると気づく、メルマガ発信者の気配りが見つかるはずです。自分のメルマガにも活かせるものが必ずあるはずなので、ぜひ参考にしてください。

サンクスメールのテンプレート

最後に、僕が自分のメルマガに登録してくれた読者に最初に送るサンクスメールのテンプレートをご紹介します。